INTRODUZIONE
Le presenti Condizioni Generali di vendita regolano i servizi offerti dal presente sito web PROIETTOREUSATO.IT e i suoi acquirenti. PROIETTOREUSATO.IT  è uno Store online di proprietà di Macrì Andrea ditta individuale NUMERO REA TO – 1259926 – PARTITA IVA IT12040750015 Telefono: 011.1911.5383  PEC: andreamacri25@pec.it  Email commerciale e assistenza: info@proiettoreusato.it

Scopo dello Store online è la compravendita di prodotti elettronici usati, con particolare riferimento a materiale di videoproiezione quali proiettori, videoproiettori, accessori ed altri beni di consumo elettronici.

Le presenti condizioni di vendita hanno validità esclusivamente per il territorio italiano e per Acquirenti maggiorenni. Si definisce di seguito il contratto di acquisto tra il Venditore identificato come PROIETTOREUSATO.IT, o Sito web, o Store, o Store online o Venditore e l’Acquirente finale definito come Consumatore, Acquirente o Cliente.

Per ogni definizione in merito a termini e applicazione degli stessi espressi in questo testo si fa riferimento al Codice del Consumo D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 modificato dal D.lgs. 21/14 e dal D.lgs. 70/03 ed al Decreto e-commerce: il D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e successive modificazioni ed integrazioni;

L’utente è tenuto a leggere le presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA le quali si intendono accettate al momento della finalizzazione dell’acquisto.

 

 

PRODOTTI

I prodotti in vendita su PROIETTOREUSATO.IT sono prodotti testati, revisionati e perfettamente funzionanti. Ogni proiettore include una lampada carica e funzionante che potrebbe essere nuova o con un timer lampada differente, in ogni caso i prodotti sono pronti all'uso con la loro lampada installata, carica e luminosa. Eventuale condizione specifica di ogni singolo proiettore, può essere richiesta via contatti presenti sul sito prima dell'acquisto. I prodotti riportano caratteristiche tecniche ricavate dalle schede tecniche dei prodotti delle relative case produttrici. Eventuali foto specifiche dell’oggetto reale in vendita, o un video del proiettore in funzione, possono essere richieste tramite i contatti presenti sul sito.

Le caratteristiche principali dei prodotti venduti sono specificate in ciascuna scheda descrittiva di ciascun prodotto. Ogni prodotto può includere o no eventuali accessori. Se non indicato, la vendita riguarderà il solo oggetto da titolo da inserzione senza altri accessori. Nel caso specifico di proiettori, se non diversamente indicato, la vendita riguarda il solo proiettore con il cavo alimentazione, senza altri accessori quali cavi, telecomando, manuali, borsa, i quali possono essere aggiunti opzionalmente all'ordine al momento dell'acquisto. Trattandosi di prodotti usati è possibile che gli stessi presentino segni di usura quali segni o graffi esterni. In ogni caso, tutti i prodotti sono perfettamente funzionanti, così come gli accessori annessi. L’ imballo originale potrebbe non essere presente, così come manuali e documentazioni le quali, quest’ultime, possono essere facilmente recuperate in formato pdf su richiesta.

PROIETTOREUSATO.IT declina ogni responsabilità in caso di danni, di ogni natura, derivanti dalla installazione e/o dall'uso dei prodotti in vendita sullo Store online causati a cose e/o a persone derivante dall'uso dei prodotti acquistati sul presente Store. Il consumatore è consapevole all'atto di acquisto di un prodotto sul presente Store di essere l’unico responsabile per eventuali danni che possono sorgere dall'utilizzo dei prodotti acquistati.

GARANZIA DIRETTA

PROIETTOREUSATO.IT offre su tutti gli articoli in vendita sullo Store online una propria GARANZIA DIRETTA dalla validità di 30 giorni dal giorno in cui l’Acquirente riceve la merce, fede indicazione della spedizione tracciata del corriere espresso.

La GARANZIA DIRETTA copre qualsiasi malfunzionamento del prodotto che si verificherà nel tempo coperto dalla garanzia, degli accessori inclusi ed anche della lampada del proiettore la quale, pur essendo una parte usurabile e non coperta da garanzie, rientra comunque come parte coperta e garantita per il periodo valido descritto.

Nel caso di difetti funzionali riscontrati, l’Acquirente dovrà contattare l’assistenza di PROIETTOREUSATO.IT entro 24 ore dalla constatazione del problema, via mail. Nel caso in cui siano presenti problemi di funzionamento riscontrati e confermati dall'assistenza, si potrà procedere alla richiesta di riparazione o sostituzione dell’articolo con uno di pari caratteristiche tecniche. Al fine di usufruire della GARANZIA DIRETTA, l’Acquirente dovrà contattare l’assistenza di PROIETTOREUSATO.IT via email a: assistenza@proiettoreusato.it  descrivendo il problema riscontrato.

L’Acquirente dovrà, a proprie spese, restituire l’oggetto all'indirizzo comunicato dall'assistenza rispettando le modalità che verranno fornite. La restituzione deve avvenire con corriere tracciabile e materiale da imballo che garantisca l’assoluta protezione del prodotto. Prima della restituzione l’Acquirente dovrà sempre contattare l’assistenza e concordare modi e tempi per la restituzione, altrimenti la restituzione si ritiene nulla.

La garanzia è esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto in quanto indicati nell'inserzione del prodotto. In nessun caso lo Store può applicare la GARANZIA DIRETTA se il prodotto è stato controllato o riparato da personale estraneo all'assistenza di PROIETTOREUSATO.IT come ad esempio un tecnico di fiducia dell’Acquirente. Eventuali spese sostenute anche solo per eventuali preventivi di riparazione non saranno rimborsate.
Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore.

La GARANZIA DIRETTA esclude le seguenti situazioni presenti sul prodotto:

  1. - eventuali difetti già indicati nel testo descrittivo del prodotto
  2. - segni di usura, graffi, etichette rovinate, etichette rimosse,  mancanza di copri obiettivo, piedini mancanti o non funzionanti, parti scheggiate o sbeccate
  3. - mancanza di accessori non indicati nel testo descrittivo del prodotto

La GARANZIA DIRETTA si ritiene non valida nel momento in cui il prodotto che ritorna al magazzino dello Store venga esaminato e siano presenti uno o più elementi di seguito riportati:

  1. a) danni derivati da cadute, contatti con liquidi o altro materiale
  2. b) difetti già indicati nella descrizione dell’oggetto
  3. c) manomissione, danneggiamento o cattivo utilizzo da parte dell’Acquirente
  4. d) apertura del prodotto e/o alloggiamento lampada
  5. e) azzeramento timer lampada oppure timer indicante un tempo ore differente da quanto ricevuto dall'Acquirente al momento della consegna
  6. f) fenomeno di white dots (pixel danneggiati) ovvero manifestazione di pixel fissi sull'immagine, fenomeno tipico ai proiettori DLP
  7. g) segni di usura, graffi, etichette rovinate, mancanza di copri obiettivo, piedini mancanti o non funzionanti
  8. h) discolorazioni, macchie, ombre o qualsiasi problema legato all'ottica, alla parte elettronica e non del prodotto nonché in ogni sua altra parte
  9. i) oggetto mancante di accessori al momento della restituzione rispetto a quanto originariamente rispedito all'Acquirente
  10. l) lampada manomessa o sostituita con una diversa da quanto ricevuto dall'Acquirente
  11. m) mancanza di tracciabilità della spedizione
  12. n) mancata ricezione finale della merce al magazzino dimostrabile da tracciabilità online


Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, oppure malfunzionamento dovuto a corto circuito. Si specifica che l’acquisto di prodotti usati sono univocamente esclusi dalla garanzia i difetti derivanti dall’uso normale del Prodotto acquistato.

In ogni caso, ogni restituzione prevede l’onere delle spese di restituzione a carico dell’Acquirente e di assumersi la propria responsabilità per quanto riguarda la corretta restituzione. Lo Store provvederà una volta ricevuto indietro il prodotto, a fornire un prodotto alternativo di pari livello e caratteristiche all’ acquirente. Non si accettano restituzioni in contrassegno. La restituzione deve essere effettuata tramite corriere tracciabile espresso in accordo con le istruzioni che verranno date all'Acquirente da parte dell’assistenza.

RESI e DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto effettuato sullo Store online nel caso in cui il prodotto non abbia le caratteristiche dichiarate, per cui è possibile restituire il prodotto con conseguente cambio con uno di pari o caratteristiche ricercate, con relativo addebito o accredito della somma corrispondente.

Tale diritto deve essere esercitato entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui viene consegnato il prodotto presso l’indirizzo indicato nelle note dell’ordine dall’Acquirente.

Per esercitare il diritto di recesso l’Acquirente dovrà anticipare la propria intenzione di recedere contattando l’assistenza dello Store online via email a: assistenza@proiettoreusato.it , inoltre è necessario inviare comunicazione scritta utilizzando il modulo che può essere chiesto sempre all’assistenza. Il modulo da compilare in ogni sua parte, è da spedire con raccomandata A/R con ricevuta di ritorno presso l’indirizzo che verrà fornito per la restituzione.

Una volta comunicato il recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire il prodotto entro 2 giorni dal momento in cui ha comunicato sua intenzione a recedere ed a comunicare codice tracking della spedizione al momento della spedizione stessa. Il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale e in uno stato pari a quello in cui è stato ricevuto dall’Acquirente.

I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico dell’Acquirente, così come le spese necessarie per la restituzione dei prodotti oggetto di recesso. L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto se diversa da quanto in origine acquistato per caratteristiche e funzionamento.

L’integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non vengono accettati resi che presentano una o più condizioni:

  1. a) oggetto che presenti graffi, righe o difetti tecnici/estetici differenti da quanto ricevuto in origine
  2. b) oggetto che si presenta diverso da quanto originariamente ricevuto dall’Acquirente
  3. c) danni derivati da cadute, contatti con liquidi o altro materiale
  4. d) difetti diversi da quanto indicati nella descrizione dell’oggetto
  5. e) manomissione, danneggiamento o cattivo utilizzo da parte dell’Acquirente
  6. f) apertura del prodotto e/o alloggiamento lampada
  7. g) azzeramento timer lampada oppure timer indicante un tempo ore differente da quanto ricevuto dall’Acquirente al momento della consegna
  8. h) fenomeno di white dots (pixel danneggiati) ovvero manifestazione di pixel fissi sull’immagine, fenomeno tipico ai proiettori DLP
  9. i) discolorazioni, macchie, ombre o qualsiasi problema legato all’ottica, alla parte elettronica e non del prodotto nonché in ogni sua altra parte
  10. l) oggetto mancante di accessori al momento della restituzione rispetto a quanto originariamente rispedito all’Acquirente
  11. m) lampada manomessa o sostituita con una diversa da quanto ricevuto dall’Acquirente
  12. n) mancanza di tracciabilità della spedizione
  13. o) mancata ricezione finale della merce al magazzino dimostrabile da tracciabilità online


Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito e il rispetto delle altre condizioni sopra indicate, si organizzerà il cambio con il prodotto concordato, escluse spese di spedizione o altre spese accessorie che non riguardano il prodotto in oggetto di recesso.

MODALITA' DI PAGAMENTO

La disponibilità dei prodotti presenti sul Sito è costantemente aggiornata, tuttavia lo Store si riserva il diritto di cancellare l’ordine qualora il prodotto ordinato sia esaurito. Nel caso in cui fosse già avvenuto il pagamento, lo Store provvederà a comunicare subito all’Acquirente il disguido verificatosi e rimborserà il prezzo pagato con modalità da concordare, oppure verrà proposto un prodotto alternativo di pari valore e caratteristiche.

I prezzi indicati sul Sito web sono da intendersi IVA e tasse incluse. Effettuato l’ordine, l’Acquirente si impegna a pagare il relativo il prezzo dei prodotti acquistati, nonché le spese accessorie quali ad esempio le spese di spedizione che verranno comunque indicate prima della finalizzazione dell’acquisto e mostrate nel modulo di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato entro 48 ore dalla procedura dell’acquisto. È possibile effettuare il pagamento nelle modalità seguenti:

a) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: Cartasì e Visa sul server sicuro di Cartasì. L'Utente che effettua l'acquisto dovrà confermare di essere il titolare della carta di credito utilizzata o di essere esplicitamente autorizzato al suo utilizzo dal titolare della carta di credito. Tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a verifiche in merito alla validità e all’autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Non ci riterremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna nel caso in cui l’emittente della carta di credito rifiuti di dare corso al pagamento. Ex Novo Computer sas presta la dovuta attenzione alla sicurezza del Sito al fine di garantire operazioni di pagamento sicuro. Ciò significa che tutte le informazioni confidenziali (ad es. numero carta di credito e data di scadenza) sono criptati e trasmessi direttamente, utilizzando il sistema tecnologico, ad un server sicuro. Adottiamo inoltre tutte le ragionevoli precauzioni in nostro potere al fine di conservare le informazioni relative al tuo Ordine e al relativo pagamento in un luogo sicuro. Tuttavia, non ci riterremo responsabili di eventuali furti subiti qualora terze parti si impossessino in modo non autorizzato dei tuoi dati al momento di accedere o di effettuare ordini sul presente Sito;

b) CONTRASSEGNO: è possibile pagare in contanti alla consegna direttamente al corriere, previo anticipo di 30,00 € tramite pagamento PostePay, PayPal o bonifico bancario. Al fine di evitare disguidi e mancati ritiri da parte dell’Acquirente, lo Store accetta di organizzare la spedizione in contrassegno previo acconto. Una volta ricevuto l’accredito dell’acconto, la cui somma può essere pari o superiore a 30,00 €, verrà organizzata entro le successive 48 ore la spedizione. Si prega di notare che l’anticipo di 30,00 € non corrisponde ad un supplemento ulteriore di costi da parte dell’Acquirente. Lo Store online non chiede nessun supplemento oltre le spese indicate nel totale da pagare, per l’organizzazione di spedizioni in contrassegno. Tuttavia al fine di tutelarsi ed evitare perdite economiche, si richiede un acconto il quale verrà scalato dal totale da pagare. Per esempio, se viene acquistato un oggetto il cui totale da pagare è pari a 200,00 € più spedizione 9,90 € per un totale di 209,90 €, l’Acquirente che sceglierà di pagare in contrassegno effettuerà entro 48 ore dall’acquisto, un acconto di almeno 30,00 € e alla consegna del prodotto salderà il restante 179.90 €.

c) PAYPAL: pagamento mediante PayPal con il quale puoi usare la tua carta di credito Visa o MasterCard oppure carte prepagate (es. PostePay);

d) POSTEPAY: pagamento tramite ricarica su carta PostePay effettuabile da ufficio postale o ricevitoria, il cui numero di carta verrà comunicato in fase finale di pagamento. E’ possibile effettuare un pagamento PostePay anche se non si è titolari di una carta PostePay.

e) BONIFICO BANCARIO sulle coordinate che verranno fornite

SPEDIZIONI

PROIETTOREUSATO.IT esegue le consegne tramite corriere tracciabile solamente sul territorio italiano. Eventuali consegne al di fuori del territorio italiano dovranno essere concordate preventivamente l’esecuzione dell’ordine di acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate entro 48 ore dal momento in cui viene ricevuto il pagamento.

L’Acquirente è responsabile dell’inserimento dei propri dati durante la fase di registrazione e ordinazione per ciò che riguarda l’indicazione dell’indirizzo a cui spedire, per cui lo Store non risponde di eventuali dati errati per la consegna e conseguenze che ciò comporta.

In caso di assenza del destinatario indicato, al momento della consegna da parte del corriere, i prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo seguendo le modalità indicate dal corriere stesso. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i prodotti verranno restituiti allo Store e l’Acquirente potrà ottenere il rimborso dei soldi al netto delle spese iniziali di spedizione e le spese di restituzione e giacenza.

In caso di ricezione di prodotti danneggiati al momento della ricezione, l’Acquirente dovrà entro 24 ore dalla consegna, comunicare all'assistenza dello Store il danno riscontrato, comunicazioni successive non saranno considerate valide al fine di attribuire al corriere responsabilità a riguardo, ma sarà responsabilità dell’Acquirente il quale non potrà richiedere rimborsi o resi per materiale danneggiato.

RECLAMI, GIURISDIZIONE, ODR

Eventuali reclami possono essere comunicati ai nostri recapiti dell’assistenza indicati sul Sito. La nostra assistenza è a completa disposizione per tutte le vostre necessità di chiarimenti e informazioni.

Le Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto e-commerce. Eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e del rapporto di vendita che ne consegue sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualunque altra controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.

ODR

Risoluzione online delle controversie per i Consumatori

Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un Consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Proiettoreusato.it tramite il proprio servizio assistenza, è disponibile a fornire all’Acquirente chiarimenti e spiegazioni ulteriori legate alle condizioni generali di vendita al fine di garantire la totale trasparenza e soddisfazione dei suoi Acquirenti.